En Granja la Luna recogemos y entregamos a sus mascotas en su domicilio.

Para el bienestar de los animales, solo podemos transportar un número limitado de ellos en cada viaje.

Por ello es importante que reserven con tiempo suficiente este servicio si van a viajar en días señalados.

• Condiciones del servicio
• Cómo reservar
• Zonas de recogida
• Horarios y precios

Condiciones del servicio

Vehículos y conducción
Granja la Luna dispone de vehículos equipados con aparatos especialmente diseñados para el transporte de animales.
Los conductores son expertos en el manejo de animales, y se preocupan mucho de que el viaje sea lo más agradable posible.

Climatización
En el interior de nuestros vehículos, el aire acondicionado mantiene en verano una temperatura inferior a 23°C, evitando los peligrosos golpes de calor.
En invierno la calefacción hace cálido su recorrido.

Solo días laborables
El servicio de recogida a domicilio solo funciona en días laborables de lunes a viernes.
Los sábados, domingos y festivos NO recogemos a domicilio, pero SÍ en la granja, siempre dentro de nuestros horarios de atención al público.
Los domingos y festivos NO abrimos por la tarde.

Hora orientativa
Hay infinidad de circunstancias que pueden hacer que nos retrasemos incluso en varias horas. Sobre todo en días señalados, en los que todos lógicamente queremos salir de viaje a la misma hora. Obras, atascos, cortes, desvíos, accidentes, lluvia, etc.; son circunstancias que no podemos controlar.

Como reservar

• Si la hora de partida de su viaje depende de nuestra llegada, es mejor que deje a su mascota un día antes.
• Todos tenemos un trabajo y unas circunstancias especiales, lo más práctico es buscar una persona que pueda encargarse de la recogida.
• Nosotros le llamaremos por teléfono y nos pondremos de acuerdo para ajustar lo máximo posible la hora de recoger o entregar a su mascota.
• El día de recogida o entrega, le llamaremos por la mañana, para decirles a qué hora tiene previsto pasar el transporte por su domicilio. La hora solo es orientativa.
• La furgoneta llegará hasta el portal de su domicilio. Si en su calle es difícil aparcar, ustedes tendrán que llevar su mascota al portal.

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