Gracias por contactar con nosotros. Recibirá una respuesta por teléfono lo antes posible.
  • En Granja la Luna recogemos y entregamos a sus mascotas en su domicilio.

  • Para el bienestar de los animales, solo podemos transportar un número limitado de ellos en cada viaje.

  • Es importante que reserven con tiempo suficiente este servicio si van a viajar en días señalados.

Precios transporte

Recogida domicilio

15€

Entrega domicilio

15€

Condiciones del servicio

Vehículos y conducción

Recogemos a domicilio por las mañanas, de lunes a viernes no festivos. Los sábados, domingos y festivos no hay reparto a domicilio. Sí pueden ir ustedes a Granja la Luna.

¡Primero consulten nuestros horarios! Consúltelos primero (fuera del horario, aunque estemos, no entregaremos ni recogeros ningún animal. Pueden estar seguros que en esto somos absolutamente estrictos.

Las entregas a domicilio son a partir de mediodía, depende del trabajo que tenga el furgón.

Por la mañana les llamaremos para indicarles la hora calculada a la que pasaremos por su domicilio. SOLO ES UN CÁLCULO.

El conductor, cuando se dirija hacia su domicilio, les llamará. De esa forma, podremos ajustar más la hora. Y no estar inmovilizados.

Por lo que es imprescindible que cuando les llamemos, contesten al teléfono. Es el cliente, el responsable de que su teléfono este operativo.

Es muy posible que si no contestan al teléfono que nos han facilitado. No les llevemos su animal al domicilio, o que no pasemos a buscarlo. Será responsabilidad del cliente, por lo que les recomendamos que este encendido, tengan cobertura, y donde puedan oír la llamada.

La hora de recogida y entrega la fija la residencia. Ya que depende del estado del tráfico. Del recorrido de la furgoneta, que cada día es distinto. Si llueve o no. Si nieva, si hay contaminación ambiental etc. Etc. Etc.

Con las nuevas restricciones al tráfico de los ayuntamientos, nuevas zonas peatonales. Zonas de tráfico restringido. Y en especial el Ayuntamiento de Madrid, que ha hecho imposible circular por La Gran Vía. Así como cortes de tráfico sin aviso previo, por accidentes, por manifestaciones, actos públicos, o sin motivo aparente...

Si no es posible, o muy complicado llegar hasta su calle, tendremos que acordar un punto accesible para la entrega.

Por todo ello, las horas que damos para llegar a su domicilio, solo son orientativas. Deben tener previsto, el posible adelanto, y más frecuentemente retraso en la recogida-entrega de su mascota. La hora indicada, solo es orientativa. Si tiene previsto salir de viaje, es mejor que adelante un día la recogida. (Consúltenos con tiempo para una posible solución alternativa.) Si recogemos dos o más animales en un domicilio, solo se cobra un porte.

El reparto, solo es hasta el punto más cercano a su portal. El conductor, salvo casos muy especiales. NO subirá a su domicilio. No podemos dejar un vehículo con animales solo y en marcha. Ni en carril bici-bus etc. Los servicios municipales no son nada comprensivos. Este servicio no tiene descuento. Sábados, domingos y festivos NO hay servicio de transporte, pero SÍ se pueden recoger los animales en la residencia dentro de los horarios anunciados.

Testimonios

Llevamos cerca de trece años llevando a Lula a la Granja sólo podemos decir que se encuentra allí como en casa. Luis y el resto del equipo unos grandes profesionales y amantes de los animales. Recomendamos a amigos y todos súper contentos.

Ha sido la primera vez que he dejado a Thor en un albergue para perros, pero le han tratado de lujo y estoy súper contenta de como ha estado tratado mi pequeño de la casa, jaaja. Muchisisisimas gracias. Un beso.

Ayer llevamos a nuestra gatita Mini y nos hemos ido maravillados y encantados con el sitio y los trabajadores tan simpaticos y atentos. Me he ido muy tranquila al ver que mi gata esta en buenas manos y en una habitacion con terraza que seguro que la encanta!!! :-)

Llevamos cerca de trece años llevando a Lula a la Granja sólo podemos decir que se encuentra allí como en casa. Luis y el resto del equipo unos grandes profesionales y amantes de los animales. Recomendamos a amigos y todos súper contentos.

Muchas gracias por cuidar de nuestra conejita Ara,a vuelto preciosa y muy contenta!!! la habeis cuidado de maravilla,seguro que en nuestras proximas vacaciones repetira con vosotros! un saludo.

Muchas gracias por cuidar un año más de nuestra gata Margarita. Hacéis un gran trabajo y permitís que los dueños nos vayamos tranquilos de vacaciones, aunque echemos mucho de menos a nuestras mascotas... Las fotos nos parecen muy buena idea , seguid así.

Llevamos a un conejo belier llamado Coqui por segundo año y nos parece un sitio increible cuidan a los animales con muchísimo cariño se les nota contentos y felices.Muchisimas gracias por cuidar así de bien a nuestra mascota. Cada vez que lo necesitamos me cuidan a mis dos perros, los cuales disfrutan y están genial, a pesar de sus caracteres, ya que son tratados según sus necesidades. 100% RECOMENDADO.

Estoy tranquila de poder dejar a mi Athor con vosotros aparte de poder ver las fotos que mandáis ,mi perro ha venido contento y sobre todo limpio que es lo primero en que te fijas y su pelo seguía brillando , gracias a todo el equipo de Granja la Luna.

Hemos dejado a nuestra perra Lulú de 2 años por primera vez en una residencia canina. Muchas gracias por el trato tan amable y cercano. Lulú lo ha pasado tan bien que no quería volver a casa. Un buen detalle que se puede ver las fotos de la estancia de tu mascota. Sin duda volveremos!! Gracias!!

Hemos tenido a nuestro hámster un mes y estamos muy contentos, el sitio es muy bonito y bigotes está muy bien. Repetiremos sin dudarlo.

Llevamos a un conejo Belier llamado Coqui por segundo año y nos parece un sitio increíble cuidan a los animales con muchísimo cariño se les nota contentos y felices. Muchísimas gracias por cuidar así de bien a nuestra mascota.

Un sitio estupendo, con gente encantadora! Siempre que lo he necesitado, he dejado a mi gato diabetico, Romo, y lo han cuidado de maravilla. Un beso a todo el equipo!!

Es la segunda vez que dejo allí a Mojito. Es un sitio agradable, con espacio amplio y donde cada gato tiene su nombre, estancia y observaciones en la puerta. He probado otras dos residencias para gato y el pobre volvía siempre muy delgado y afónico de maullar. Nada que ver desde que le llevo a Granja La Luna. Repetiremos seguro!!  Añado que van haciendo fotos y las publican en su página de Facebook! Es muy tranquilizador verle mientras se está de vacaciones.

Estoy encantado con esta residencia canina. Mis perros van contentos y quieren mucho a Paula, la cuidadora encargada. Me quedo tranquilo cuando les dejo. Mi perra tiene insuficiencia renal y, por un viaje de trabajo, la he tenido que dejar tras una crisis y cuando he vuelto estaba fenomenal.

Es un alojamiento para perros estupendo, yo he dejado a mi perrita Laska tres veces y siempre ha estado contenta. Los perros tienen un espacio común para jugar y su sitio para estar tranquilos. A mí me encanta, me da confianza y sé que está bien atendida por personas que adoran a los animales, juegan con ellos y están muy pendientes de todos. Incluso puedes llamar para preguntar por ellos y te atienden con agrado.

Nosotras llevamos ya varias veces dejando aquí a nuestras perritas.... Estamos muy contentas con las instalaciones y el personal y sobretodo lo tranquilas que salen ellas de allí. Siempre que viajamos por esa zona o incluso aunque tengamos que dar un rodeo preferimos dejarlas aquí. Gracias a l@s trabajadores del centro.

El domingo llegamos a por nuestro nano, sólo tengo palabras de agradecimiento, se lo ha pasado genial. Se nota que adoran a David y que les tratan genial. Sin lugar a dudas si lo volvemos a necesitar, volverá allí seguro. Gracias por cuidar tan bien de nuestro niño!

Nunca me había decidido dejar a mis niños, encima uno de ellos es diabético pero aquí en la granja están super bien y vienen super bien, os lo recomiendo.

Es un alojamiento para perros estupendo, yo he dejado a mi perrita Laska tres veces y siempre ha estado contenta. Los perros tienen un espacio común para jugar y su sitio para estar tranquilos. A mí me encanta, me da confianza y sé que está bien atendida por personas que adoran a los animales, juegan con ellos y están muy pendientes de todos. Incluso puedes llamar para preguntar por ellos y te atienden con agrado.

Nosotras llevamos ya varias veces dejando aquí a nuestras perritas.... Estamos muy contentas con las instalaciones y el personal y sobretodo lo tranquilas que salen ellas de allí . Siempre que viajamos por esa zona o incluso aunque tengamos que dar un rodeo preferimos dejarlas aquí. Gracias a l@s trabajadores del centro

Es un lugar perfecto, jimmy ha estado genial y ha vuelto mas tranquilo, gracias por cuidarle tan bien. Repetiremos fijo, si necesitamos salir que mejor lugar donde dejarlo segura de que los cuidaran bien. Gracias

Es la segunda vez que dejo allí a Mojito. Es un sitio agradable, con espacio amplio y donde cada gato tiene su nombre, estancia y observaciones en la puerta. He probado otras dos residencias para gato y el pobre volvía siempre muy delgado y afónico de maullar. Nada que ver desde que le llevo a Granja La Luna. Repetiremos seguro!!

Hoy hemos estado visitando esta granja para llevar esta semana santa a nuestra perra Luna...q es la primera vez q la vamos a dejar en una guarde...y hemos venido mi marido y yo encantados...la chica q nos ha atendido ha sido muy atenta..nos ha enseñado todo y nos ha explicado todo genial...lo q mas nos ha gustado la limpieza de todas las perreras...los bebederos....y el trato tan cariñoso d esta chica con todos los animales...estamos muy contentos d haberla elegido....seguro q volvemos ha dejarla aqui...gracias!!!!

Hemos dejado a nuestra perra Lulu de 2 años por primera vez en una residencia canina. Muchas gracias por el trato tan amable y cercano, Lulu lo ha pasado tan bien que no queria volver a casa. Un buen detalle que se puede ver los fotos de la estancia de tu mascota. Sin duda volveremos!! Gracias!!

Llevamos a un conejo belier llamado Coqui por segundo año y nos parece un sitio increible cuidan a los animales con muchísimo cariño se les nota contentos y felices. Muchísimas gracias por cuidar así de bien a nuestra mascota

Llevamos cerca de trece años llevando a Lula a la Granja sólo podemos decir que se encuentra allí como en casa. Luis y el resto del equipo unos grandes profesionales y amantes de los animales. Recomendamos a amigos y todos súper contentos.